TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO
Em uma sociedade cada vez mais conectada virtualmente, a Harmonya considera importante esclarecer alguns pontos para você, usuário.
As informações aqui contidas o ajudarão a navegar pelo nosso site e entender melhor nossas políticas, o funcionamento dos nossos serviços e a gestão de suas informações pessoais.
Por isso, pedimos que reserve um tempo para ler atentamente este documento. Esforçamo-nos para manter os Termos claros, objetivos e acessíveis, garantindo que você possa tomar uma decisão livre e informada ao aceitar nossas condições.
Lembramos que a aceitação destes Termos e Condições é condição essencial para utilizar o site da Harmonya e adquirir nossos produtos.
O nosso muito obrigado!
DATA DA ÚLTIMA REVISÃO: 12/2024
Estes Termos e Condições (“T&C”) estabelecem as condições gerais de uso do website www.useharmonya.com.br (“Site”).
Leia este documento com atenção antes de acessar ou utilizar o Site. Ele explica como operamos, como gerenciamos os pedidos realizados, como podemos alterar ou encerrar nosso contrato com você, o que fazer caso haja problemas e muitas outras informações importantes.
Caso você não concorde com qualquer parte destes Termos, solicitamos que não prossiga com o registro ou uso do Site.
O site Harmonya é de propriedade da LTZ COMERCIO DE PRODUTOS ONLINE LTDA, sociedade empresária limitada, com sede na Rua Antônio Basil Schroeder, 37, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 41.348.579/0001-65 (“Harmonya”).
Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
A Harmonya é uma marca que comercializa produtos próprios, produzidos sob demanda por farmácias parceiras devidamente registradas e autorizadas pelos órgãos reguladores competentes.
Nosso modelo de negócio funciona da seguinte forma:
Os produtos Harmonya dispensam prescrição médica e são enviados prontos para uso, não sendo classificados como tratamentos médicos.
Embora o Site forneça informações sobre os produtos comercializados, essas informações têm caráter informativo e não substituem qualquer tipo de consulta ou recomendação profissional.
Nosso Site é destinado a pessoas residentes no Brasil e maiores de 18 anos.
Para realizar compras, o cliente deve:
Podemos restringir ou suspender o acesso ao Site ou a determinadas funcionalidades sem aviso prévio, caso seja constatado o descumprimento destes Termos.
A coleta de dados pessoais no Site ocorre para possibilitar:
Os dados coletados incluem:
A Harmonya segue rigorosamente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e armazena os dados por até 5 anos, conforme exigências legais.
Caso o cliente deseje cancelar o recebimento de comunicações promocionais, poderá fazê-lo clicando no link disponível em cada e-mail enviado ou entrando em contato pelo e-mail [email protected].
A Harmonya oferece uma garantia de devolução de 30 dias, válida nos seguintes casos:
Para solicitar a devolução ou troca, entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e anexando fotos do produto, se necessário. Após análise, o reembolso será processado ou um novo produto será enviado.
No futuro, a Harmonya poderá oferecer planos recorrentes, permitindo que clientes recebam produtos periodicamente mediante cobranças automáticas.
As regras específicas sobre planos recorrentes serão detalhadas nos Termos Complementares aplicáveis no momento da contratação.
Links de Terceiros: Nosso Site pode conter links para plataformas externas, como redes sociais (ex.: TikTok, Instagram) ou sites de referência científica. A Harmonya não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou segurança desses sites.
Alterações nos Termos: Estes Termos podem ser modificados a qualquer momento. A data da última revisão será sempre atualizada neste documento.
Jurídico: O foro da Comarca de Porto Alegre, RS, é eleito para dirimir quaisquer conflitos relacionados a estes Termos.