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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

As informações aqui contidas o ajudarão a navegar pela nossa plataforma e compreender melhor as nossas políticas e a gestão das suas informações pessoais.

Por isso, pedimos que separe um tempo para ler estes pontos com atenção. Nos empenhamos em manter o documento simples, objetivo e acessível para que você possa decidir livremente se aceita todos os nossos termos.

Lembramos que, apesar da aceitação ser condição essencial para realizar o cadastro e finalizar compras na plataforma Harmonya, cabe somente a você tomar esta decisão.

Assim, é necessário que o usuário leia todas as informações aqui prestadas com atenção, pois elas indicam como seus dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos pela Harmonya.

DATA DA ÚLTIMA REVISÃO: 12/2024

Esta Política de Privacidade foi elaborada pela Harmonya para apresentar e explicar aos usuários nossas práticas em relação à privacidade de todas as pessoas que navegarem, se cadastrarem ou utilizarem os serviços disponibilizados pelo site www.useharmonya.com.br (“Site”).

A Política de Privacidade visa informar aos usuários como a Harmonya poderá usar e compartilhar as informações pessoais fornecidas, bem como os mecanismos adotados para protegê-las.

Ao realizar o cadastro ou submeter qualquer informação pessoal no Site, você declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade, aceitando expressamente todas as normas e condições gerais, e confirmando que possui capacidade civil plena para tal.

Caso tenha dúvidas sobre os termos aqui dispostos, entre em contato conosco no e-mail [email protected].

O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), dados pessoais são informações que permitem identificar, direta ou indiretamente, uma pessoa física. Exemplos incluem nome, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento.

A Harmonya coleta apenas os dados necessários para a prestação de serviços e processamento de compras, garantindo que todas as informações sejam utilizadas conforme as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS E PARA QUAIS FINALIDADES?

A Harmonya poderá coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo, e-mail, telefone e endereço para entrega;
  • Dados de pagamento (criptografados) como informações de cartão de crédito ou PIX;
  • Preferências relacionadas a promoções e marketing, caso você opte por participar.

As finalidades da coleta incluem:

  • Processar pedidos e entregas;
  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
  • Enviar comunicações promocionais e cupons de desconto, quando autorizados pelo usuário;
  • Garantir a segurança do site e melhorar a experiência do usuário.

Além disso, o Site utiliza cookies para armazenar preferências e otimizar a navegação. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades do Site poderão ser limitadas.

COMO OS DADOS PESSOAIS SÃO COMPARTILHADOS?

Os dados pessoais fornecidos à Harmonya serão compartilhados apenas nos seguintes casos:

  • Com nossa farmácia parceira, para fins de produção e entrega dos produtos;
  • Com prestadores de serviços logísticos para viabilizar as entregas;
  • Quando exigido por lei ou por ordem judicial.

A Harmonya não comercializa dados pessoais com terceiros. Caso novas finalidades sejam identificadas, solicitaremos previamente o consentimento expresso do usuário.

POR QUANTO TEMPO OS DADOS SÃO ARMAZENADOS?

Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política de Privacidade, respeitando o prazo legal de retenção de informações de até 5 anos, conforme exigido pela legislação tributária e comercial.

Após este período, os dados serão eliminados de forma segura, salvo se houver outra exigência legal ou contratual para mantê-los.

COMO OS DADOS SÃO PROTEGIDOS?

A Harmonya adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
Entre as medidas adotadas estão:

  • Criptografia dos dados de pagamento;
  • Armazenamento seguro em servidores localizados no Brasil;
  • Controle de acesso restrito a colaboradores qualificados e autorizados.

Apesar dessas medidas, devido à natureza da comunicação digital, não podemos garantir segurança absoluta. Recomendamos que o usuário proteja suas informações, como login e senha, e utilize antivírus atualizado.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS?

Você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos:

  • Acesso aos seus dados armazenados;
  • Correção de informações incorretas ou desatualizadas;
  • Solicitação de exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;
  • Revogação do consentimento para tratamento de dados pessoais;
  • Portabilidade dos dados, mediante solicitação formal;
  • Informação sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Sempre que houver alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou por meio de aviso no Site. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

ENTRE EM CONTATO

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe:

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.